わからないことは本に聞け！おすすめのビジネスマナーブック5選

ビジネスマナーを身に付けたい。でも、マナーの「マ」の字もわからない。そんな悩みを抱えている方はいませんか？そこで、ビジネスマナーについて書かれた本で勉強するのはいかがでしょうか。本だからと言って侮るなかれ。最近のマナーブックは分かりやすく、内容も充実しています。マナーについて知りたい・研修や実践の復習をしたい方におすすめのビジネスマナーブックを5冊ご紹介します。

1・マンガでわかる！社会人１年生のビジネスマナー

社会人1年生が、失敗しないために必要なビジネスマナーをシンプルにまとめた本です。

出典：http://careerpark.jp/4011

社会人1年向けのビジネスマナーの本です。
この本がいいのは、失敗談をたくさん載せているところ。
「人の振り見て我が振り直せ」という故事もありますが、
人の失敗からは学ぶべきポイントがたくさんあります。
そのポイントをしっかり押さえるのに便利です。
また、タイトル通り文字だけでなく挿絵が豊富なのも魅力です。

2・図解マナー以前の社会人常識

図やイラストが挿入されていてわかりやすい構成になっていると評判です。

出典：http://kesanegitimis.com/?p=148

非常に人気のある一冊。
小笠原流・故小笠原清信氏などに師事した後、マナーデザイナーとして企業や学校、公共団体などでの指導・研修活動や執筆活動を行っている岩下宣子さんの著作です。
ビジネスだけでなく「社会人」として必要なマナーも網羅することができる点が、人気の秘密かもしれません。
テーブルマナー・慶事・弔事・訪問など社会生活において押さえておきたいものは概ね押さえることができます。
ビジネスだけでなく1人の社会人として読んでおきたい一冊となっています。

3・敬語「そのまま使える」ハンドブック: できる人の「この言葉づかい」「この話し方」

ビジネスマナーでも特に敬語にしぼって覚えたいという人向けの1冊ですね。

出典：http://kesanegitimis.com/?p=148

敬語は、思っている以上に間違って使っていることが多いです。
そこで、敬語を完璧にマスターする一冊が「敬語「そのまま使える」ハンドブック」です。
自分で「絶対」にできていると思っていることほど失敗があります。
ビジネスマナーでも敬語に不安がある人は、この一冊を熟読してみましょう。

4・電話応対のルールとマナー

電話応対の基本、そしてクレームに対する対応などが載っています。

出典：http://kesanegitimis.com/?p=148

こちらは電話のマナーに特化したビジネスマナー本です。
最近では携帯電話の普及により友人の家に電話を掛けることも少ないです。
そのため、電話での応対が苦手な人も多いでしょう。
電話応対は個人と会社では全く違います。
ぜひ、会社勤めする前に読んでおきたい一冊です。

5・誰とでも15分以上会話がとぎれない！話し方66のルール

どんな場面でも会話がはずむとっておきの方法があります！すぐ使えて効果バツグン！「話し方」「聞き方」「質問の仕方」「つかみ方」の具体例が満載。

出典：http://books.rakuten.co.jp/rb/6128652/?scid=af_pc_link_tbl&sc2id=34318950

口ベタで困っている人はいませんか？
そんな方に紹介したい本が「誰とでも15分以上会話がとぎれない！話し方66のルール」です。
会話は相手とのキャッチボール。
自分が話すだけだと思っていませんか？
会話は相づち打ち方ひとつで変わります。
自分が話さなくても、相手にどんどん喋ってもらうのもテクニックです。
ビジネスにおいても会話は重要なツール。
しっかりと会話のコツをつかんでおきましょう。